Alışveriş Sepeti

Müşteri Yardımı

Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmak için hep yanınızda.

Sipariş ve Kargo Soruları

Siparişimi almam ne kadar sürer?

İllere uzaklığa göre değişir, ortalama olarak 3 iş günü içerisinde kargonuz size ulaşır.

Ödemeyi kapıda yapabilir miyim?

Evet kapıda ödeme seçeneğimiz var.

Kargo takibini nasıl yaparım?

Siparişiniz bize ulaştığında aynı gün içerisinde mutlaka kargoya veririz. Kargo sistemine bilgileriniz girildiğinde kargo tarafından takip kodunuz telefonunuza sms olarak iletilir. Takip kodunuzla ilgili kargodan takibinizi yapabilirsiniz.

Kargom hasarlı gelirse ne yapacağım?

Bu gibi durumlar istemesek de nadiren olabiliyor. Böyle bir durumda bizimle irtibata geçip durumu bildirmeniz gerekmekte.

Siparişimi nasıl iptal ederim?

Saat 14:00’e kadar kargonuz yola çıkmadan sipariş iptali yapabilirsiniz. Site iletişim bölümünden bize bildirmeniz gerekmektedir.

Ödeme Soruları

Kredi kartı bilgileri saklanıyor mu?

Web sitemizde kredi kartı ile sipariş sistemi aktif değildir. Bu nedenle sisteme kredi kartı bilgisi girişi olmadığından kredi kartı bilgileri saklanmaz.

Siparişimi kart ile ödeyebilir miyim?

Kargo tesliminde kargocuya kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.

Nakit ödeme yapabilir miyim?

Kargo tesliminde kargocuya nakit ödeme yapabilirsiniz.